做 家 教 秘 籍-桂林家教老师必阅

桂林家教老师务必注意(降低辞退率,提高家长满意度!)

家教老师务必注意
降低辞退率,提高家长满意度!
前言：家教老师不仅要注意和家长孩子保持良好的关系,认真教好孩子,提高孩子成绩之外,每个孩子的家庭环境不相同，受到的家庭教育也不相同，所以每个孩子的性格各不相同。所以，和每个孩子相处也应该有不同的方法，需要因材施教。

问题：有些家长认为请了家教就可以放手不用管孩子了，这显然是不对的。因为家教只是对正常教学的一种补充，如果完全依赖家教而放弃对孩子的正常教 育，那就会本末倒置。所以家长在请了家教之后更应该对孩子严格要求,督促孩 子认真完成家教老师的作业,要求记忆的一定记忆,以配合家教教师的教学，这 样才能取得较好的教学效果.否则会影响家教老师的教学进度,孩子学起来吃力, 家教老师也教的吃力,成绩也难以提高。
除孩子智力因素外,请家教后效果不显著,一般就是孩子没有认真完成家教老师的任务,另外家长也没能更好的督促孩子。另外少数家教老师没能认真督促孩子，只为赚钱而不认真负责，放任孩子！有的家教老师接家教后又突然不想去教，家教来回转让，家长原话：我的孩子不是商品，可以这样踢来踢去！这样的家教老师必须按规定第一时间更换、处理，并且永不再用。

解决：孩子成绩的提高是三方努力的结果 1：孩子 2：家教老师 3：家长

孩子要认真听，平时多练习，家教老师要耐心负责，不厌其烦，尽心尽责！家长则需要平时多督促孩子，假如都做到了（除孩子智力因素），成绩怎么会提高不可呢？假如提高不了，那一定是其中某个关节处问题了，孩子成绩没有更好的提高，家长势必辞退家教老师。所以在家教的过程中，遇到棘手的问题，比如孩子不认真听讲，不认真完成作业，长此下去，成绩势必提高不了。遇到这种情况，家教老师可寻求家长的配合和帮助，要求家长在自己走后，督促孩子该记忆的一定记忆，该完成的一定完成，这样家长也会看到家教老师的责任心，孩子成绩的提高，家长开心，家教老师也因自己的努力有回报，有成就感。
很多家教老师问：这份家教是长期的还是短期的？很大一部分原因取决于家教老师，有的家教老师可以教好几年（也有的家教老师大学毕业后在家长的单位工作），有的则不到一个月（很快被辞退），这就要求家教老师不仅知识掌握扎实，家教经验丰富，也要求家教老师人际交往方面更为老道，凡事站在家长的立场想问题，就不会有错的。

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在第一次通话中应该注意什么呢？

作为教员拿到家长电话以是成功了一步，那么把握以下更是关键。电话联系是看不到双方的，所以请不要紧张，乱说话一通会留下不好的印象。在办公室的时候，和家长接通电话后，应该先礼貌称呼对方，张先生，李女士，您好！语速不宜过快，让对方听清你说的话。

首先要有礼貌称呼对方，确认之后开始自我介绍，要让对方在很短的时间认识自己并让对方有良好的兴趣和印象继续进行交谈，简单谈一下对方课程情况的同时应善于推荐自己的长处和经验，表决自己可以胜任的决心和信心，之后应马上向对方预约第一次的上课地点和时间，并及时结束通话。

首先作为教员拿到家长电话以是成功了一步，那么把握以下更是关键。

1、接通电话后，应该先礼貌称呼对方，张先生，李女士，您好！语速不宜过快，让对方听清你说的话。
2、切入正题，关切的询问孩子最近的学习情况。
3、要自信，但是千万不要自吹自擂。
4、告诉家长下次上门(或见过孩子后)会带上通过本次对孩子的了解所定的教学计划书。让家长感觉你对这份家教工作很在乎。
5、不要在电话里谈及要求加薪等事宜，会让家长觉得你是个金钱第一位的人。
6、约定下次见面的时间及地点，并且记录好，防止遗忘。

例句：
——喂！您好！
——请问您是王女士（阿姨）吗？
——您好！我是文理家教处推荐的教员，您是要请一个家教是吗？
——我是北京外国语大学大三的学生
——我是学英语专业的
——我以前教过一个初三的孩子，有一定经验，我可以辅导您的孩子。（可以选取以下话题引导家长和你交谈的兴趣）
——您孩子是英语需要辅导一下是吧？
——您孩子上初三了是吗？
——您家在安贞桥附近是吗？
——这样，您看什么时候有时间，我们见面谈一下？（做好笔录准备）
——您把住址（门牌号）告诉我吧！
——好的，王女士（阿姨），我们周三见！再见！（若家长暂时不能决定时间，可以告诉家长自己隔天再主动拨打电话询问进展。）

　　注意：电话通话时间不宜过长，你和家长都有自己的时间成本，更不要轻易怀疑对方的诚意，自己要充满信心争取见面洽谈可以创造更好的成功机会。

家教老师着装、发型、礼节等-
一:注意礼节，尤其细节。着装要整洁大方，尤其是鞋袜(很多家庭是单元房,进去要求拖鞋)。家教时候注意口气清新,言谈要不卑不亢，同时不要询问家长的工作收入，财产来源(这台电视多少钱呀？)等问题。未经雇主允许，不得随意在房间走动，不得随意翻阅雇主书籍、日记薄等,不得躺卧家长或者孩子的卧室；未经允许，不得打开电器（如电脑、空调、电视、电话等）。
1:男家教老师禁止在家长家里抽烟,不得染发,打耳洞,留怪异发型,衣服务必干净整洁,无异味,不得说脏话,尤其是口头禅。
2:女家教老师最好不要染发,耳环不得太过夸张,禁止短的裙子,露背装,高跟鞋,化装不要过于浓烈,特别是眼圈,容易引起家长反感。晚上家教的时候女家教老师禁止穿紧身衣服,女家教老师第一次上门约见家长的时候,最好多带一个朋友同去。
３:见家长不要紧张，如果紧张,吸一口气,告诉自己是最棒的,没有什么了不起的!不要吝惜你的微笑，给家长和孩子留一个好印象。老是板着脸,低着头,让人感觉没有自信,据统计,这样的家教老师也不会成为一个优秀的家教老师的。

二:对于家长请吃饭、吃水果、吸烟等，要婉言谢绝，最好自己带一个杯子，水自带更好，特别注意和学生家长建立良好的关系。

三:不要说太多题外话，讲课不要跑题，不要讲课时间打电话、发短信或者走神。手机请保持静音或者关机状态，最好不要调为振动。
出现过家长投诉家教老师在讲课的时候发短信,打电话等.

提醒
家教老师在事先约定好的时间，不按时去，容易引起家长反感，另外教过一段时间后，不能因为和家长或孩子熟悉而没有礼貌，家教老师作为家长的“雇员”，如果有期中，期末，英语四六级，计算机等考试或其他紧急事情，应该提前通知家长，语气应诚恳、态度应端正，经常借口请假，改换时间的家教老师，易遭家长投诉，易被家长视为没有责任心。总之为人处世、谦虚、有礼貌、守信用，这些不是口号，而是家教老师在踏出校门之后，应该注意和遵守的。

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